Редакция: 25.09.2025
Оператор: ООО «СИМБИОЗ», адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 51В, ОГРН 1162651060373, ИНН 2634096539. Контакты: zolotoesechenie1@list.ru, +7 (8652) 22-15-16, +7 (962) 441-88-44.
Политика опубликована во исполнение ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки ПД.
1. Термины
Используются термины 152-ФЗ: персональные данные, обработка, оператор, трансграничная передача, специальные категории ПД, биометрические ПД, обезличивание и др.
2. Принципы обработки (ст. 5 152-ФЗ)
- Законность, справедливость, минимизация и ограничение цели;
- Достоверность и актуальность ПД; ограничение сроков хранения;
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности ПД.
3. Правовые основания (ст. 6, 10, 11 152-ФЗ)
- Согласие субъекта ПД (галочка на Сайте и фиксация события в журнале согласий);
- Исполнение договора/заявки, запись на прием, обратная связь;
- Исполнение обязанностей по закону (медицинское законодательство, бухгалтерский учет и т. п.).
- Специальные категории ПД (сведения о здоровье), если вы добровольно их сообщаете через Сайт, обрабатываются на основании вашего согласия; подробные медданные просим не отправлять онлайн до очного приема.
- Биометрические ПД (фото/видео как идентификатор) — целенаправленно не собираем; если вы предоставляете такие данные добровольно (например, в прикреплениях), обработка ведется по вашему согласию.
4. Цели, состав ПД, сроки хранения
- Обратная связь, заявки, запись: ФИО, телефон, e-mail, текст обращения, прикрепленные файлы; срок: до 12 мес. после закрытия обращения либо дольше — если требуется договором/законом.
- Эксплуатация и безопасность Сайта: IP, User-Agent, идентификаторы сессии, журналы событий; срок: до 24 мес. (для расследования инцидентов/безопасности).
- Аналитика (по согласию): cookies и онлайнидентификаторы; срок: согласно срокам cookies (см. Политику cookies).
5. Источники и способы обработки
ПД предоставляются субъектом через формы Сайта и автоматически собираются средствами Сайта (cookies, журналы сервера). Обработка — с применением средств автоматизации и без таковых.
6. Передача третьим лицам (поручение)
Мы можем поручать обработку ПД по договору (хостинг, телефония/CRM, рассылки, аналитика). Порученные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность ПД и действуют по нашим указаниям.
7. Трансграничная передача ПД
При использовании внешних сервисов возможна трансграничная передача ПД. До начала такой передачи Оператор выполняет требования законодательства РФ (включая уведомление уполномоченного органа, если применимо) и обеспечивает необходимые гарантии.
8. Сроки хранения и уничтожение
ПД хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и/или сроки по закону. По достижении целей ПД удаляются или обезличиваются. Конкретные сроки указаны выше и/или во внутренних регламентах.
9. Права субъекта ПД
- Получать сведения об обработке ПД; требовать уточнения, блокирования, уничтожения неверных/избыточных данных;
- Возражать против обработки для маркетинговых целей, отзывать согласие; запрос — на zolotoesechenie1@list.ru.
10. Сведения о мерах защиты (публичный уровень)
- Разграничение доступа, учет и аудит операций с ПД;
- Средства защиты информации, журналирование, резервное копирование;
- Договоры о конфиденциальности, обучение персонала;
- Процедуры уничтожения/обезличивания ПД и носителей.
11. Инциденты ПД
При выявлении нарушения безопасности ПД мы фиксируем инцидент, минимизируем последствия, уведомляем уполномоченный орган в сроки, установленные законом (в т. ч. первичное уведомление в течение 24 часов и сообщение результатов расследования в течение 72 часов), а при необходимости информируем субъектов ПД.
12. Дети
Мы не собираем умышленно ПД детей без согласия законного представителя. Запрос на удаление — на zolotoesechenie1@list.ru.
13. Изменения Политики
Новая редакция публикуется на Сайте и действует с даты публикации. Существенные изменения могут потребовать повторного согласия на cookies.
