Редакция: 26.09.2025
Оператор: ООО «СИМБИОЗ», адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 51В, ОГРН 1162651060373, ИНН 2634096539. Контакты: zolotoesechenie1@list.ru, 8 (962) 441 88 - 44, 8 (865) 222 15 - 16.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», иными актами РФ и определяет цели, состав, принципы и меры защиты при обработке персональных данных (ПД) на Сайте https://rusplastika.ru/.
1. Термины и правовые основания
- Используются термины 152-ФЗ: персональные данные, оператор, обработка, трансграничная передача, специальные категории ПД, биометрические ПД, обезличивание и др.
- Правовые основания: согласие субъекта ПД; исполнение договора/заявки (запись на прием, обратная связь); исполнение обязанностей по закону; защита жизненно важных интересов.
2. Принципы обработки (ст. 5 152-ФЗ)
- Законность, справедливость, ограничение обработки достижением конкретных, заранее заявленных целей; минимизация данных.
- Достоверность, актуальность; хранение не дольше достижения целей и сроков по закону.
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности ПД, учет и журналирование операций.
3. Цели, категории ПД и сроки хранения
- Обращения/заявки/запись на прием: ФИО, телефон, e-mail, текст обращения, вложения (если предусмотрено формой). Срок хранения: до 12 мес. после завершения обработки обращения, если больший срок не требуется законом/договором.
- Эксплуатация и безопасность Сайта: IP-адрес, User-Agent, реферер, идентификаторы сессий, журналы событий. Срок: до 24 мес. (для расследования инцидентов/безопасности).
- Аналитика (по согласию): cookies, онлайнидентификаторы. Срок: согласно срокам конкретных cookies (см. Политику cookies).
4. Источники и способы обработки
ПД предоставляются субъектом ПД через веб-формы Сайта и/или собираются автоматически (технические данные, cookies). Обработка ведется с использованием средств автоматизации и/или без них.
5. Передача третьим лицам (поручение)
По договору обработка может поручаться подрядчикам (хостинг-провайдер, сервисы телефонии/CRM, аналитика). Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и требования безопасности, действуют по документированным указаниям Оператора.
6. Трансграничная передача ПД
При использовании внешних сервисов возможна трансграничная передача ПД. Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства РФ, обеспечивает необходимые гарантии и, при необходимости, уведомляет уполномоченный орган.
7. Локализация и хранение
Базы данных, содержащие ПД граждан РФ, размещаются на территории РФ, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
8. Меры защиты
- Разграничение доступа, учет и контроль действий сотрудников;
- Использование средств защиты информации, резервное копирование;
- Договоры о конфиденциальности, обучение персонала;
- Процедуры уничтожения/обезличивания данных и носителей по достижении целей обработки.
9. Реагирование на инциденты ПД
При нарушении безопасности ПД Оператор фиксирует инцидент, минимизирует последствия, уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные законодательством (в т.ч. первичное уведомление в течение 24 часов и сообщение результатов расследования в течение 72 часов), а при необходимости информирует субъектов ПД.
10. Права субъекта ПД
- Право на получение сведений об обработке ПД;
- Право требовать уточнения, блокирования, уничтожения неверных/избыточных ПД;
- Право на отзыв согласия и возражение против обработки для маркетинговых целей.
Запросы направляются на zolotoesechenie1@list.ru. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством РФ.
11. Дети
Мы не собираем умышленно ПД детей без согласия законного представителя. Запрос на удаление направляйте на zolotoesechenie1@list.ru.
12. Изменения Политики
Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с даты публикации. Существенные изменения могут требовать повторного согласия на использование cookies.
