Редакция: 26.09.2025
Оператор (владелец Сайта): ООО «СИМБИОЗ». Адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 51В. ОГРН 1162651060373, ИНН 2634096539.
Контакты: zolotoesechenie1@list.ru,
8 (962) 441 88 - 44, 8 (865) 222 15 - 16.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает,
какие сведения и на каких основаниях мы получаем при использовании сайта
https://rusplastika.ru/ (далее — «Сайт»), как их обрабатываем и защищаем.
Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»,
и действует совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных,
Политикой cookies и
Пользовательским соглашением.
1. Какие данные мы получаем
- Данные, которые вы предоставляете: ФИО, телефон, e-mail (если поле есть), текст обращения/вопроса, иные сведения, которые вы добровольно указываете в формах («Задать вопрос», «Записаться на приём», «Обратный звонок», «Оставить отзыв»).
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере/устройстве (User-Agent), реферер, язык, временные метки, параметры сессии, файлы cookie и аналогичные идентификаторы (см. Политику cookies).
Важно: формы на Сайте не предназначены для пересылки медицинских документов, диагнозов и иной медицинской тайны.
Пожалуйста, не указывайте информацию о здоровье в полях свободного ввода. Для передачи таких сведений используйте очный приём и регламентированные каналы клиники.
2. Цели и правовые основания обработки
- Обработка обращений и запись на приём — чтобы ответить на ваш вопрос, перезвонить, согласовать визит (основание: ваше обращение/договор,
а также согласие при его необходимости).
- Эксплуатация и безопасность Сайта — обеспечение работоспособности, предотвращение мошенничества, ведение журналов событий (основание: законные интересы Оператора; соблюдение законодательства).
- Аналитика и улучшение сервиса — только после вашего согласия на cookies через баннер (основание: согласие на использование cookies/идентификаторов).
3. Сроки хранения
- Обращения/заявки — до 12 месяцев после завершения обработки, если больший срок не требуется законом или для защиты прав.
- Технические журналы и события безопасности — до 24 месяцев.
- Cookies — согласно срокам конкретных файлов (см. Политику cookies).
4. Передача и поручение обработки третьим лицам
Мы можем поручать обработку подрядчикам (хостинг-провайдер, ИТ-поддержка, телефония/CRM, аналитика).
Такие лица обрабатывают данные только по нашим документированным указаниям, соблюдают конфиденциальность и меры безопасности.
При использовании внешних сервисов возможна трансграничная передача данных — в таком случае мы выполняем требования законодательства РФ (в т.ч. по оценке достаточности мер защиты и уведомлениям).
5. Локализация
Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, локализованы на территории РФ, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством.
6. Меры защиты
- Разграничение и учет доступа, принцип минимально необходимого доступа;
- Шифрование каналов, резервное копирование, мониторинг событий безопасности;
- Договоры о конфиденциальности, обучение персонала;
- Процедуры уничтожения/обезличивания данных по достижении целей обработки.
7. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право: получать сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неверных/избыточных данных;
отзывать согласие; возражать против обработки для целей маркетинга; обжаловать действия/бездействие Оператора.
Запросы направляйте на zolotoesechenie1@list.ru.
Ответ предоставим в сроки и порядке, установленных законодательством РФ.
8. Сообщения об инцидентах
При нарушении безопасности ПД мы фиксируем инцидент, принимаем меры по минимизации последствий и выполняем обязанности по уведомлению уполномоченного органа и, при необходимости, вас — в установленные законом сроки.
9. Дети
Мы не собираем умышленно персональные данные детей через Сайт без согласия законного представителя.
Если вам стало известно о передаче таких данных, напишите на zolotoesechenie1@list.ru для их удаления.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
При существенных изменениях, затрагивающих cookies/аналитику, мы можем запросить повторное согласие через баннер.
11. Контакты Оператора
ООО «СИМБИОЗ», г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 51В, ОГРН 1162651060373, ИНН 2634096539.
E-mail: zolotoesechenie1@list.ru.
Тел.: 8 (962) 441 88 - 44, 8 (865) 222 15 - 16.
